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企业文化 对顾客的责任和义务
恒发石材以顾客是真正事业基础为信念，尊重顾客的意见，为顾客创造价值。
1、尊重顾客
随时听取顾客的意见，为顾客真正的要求着想，以顾客为所有判断和行动的优先标准。
2、创造价值
(1) 坚信顾客的发展就是我们的发展，随时努力寻找顾客需要的价值。
(2) 不断为顾客创造令人满意的真正的实用价值。
3、提供价值
(1) 诚实对待顾客，务必执行与顾客的诺言。
(2) 以合理的价格为顾客提供最高品质的商品和服务，及时正确反映顾客的正当要求。
公正的竞争
恒发石材遵守国家所有事业活动该当地区的有关法规，通过正当方法确保竞争的优势。
1、追求自律竞争
(1) 根据自律竞争的原则，尊重世界各地市场经济秩序，通过商品和服务的质量确保顾客的信赖。
(2) 以真正的实力进行正当的竞争，不利用竞争公司的弱点，不侵害其利益。
2、遵守法规
国内及海外的所有事业活动遵守该当国家的各种法规，尊重贸易往来惯例。
公正的贸易
所有贸易在保障平等的参与机会中依照自律竞争的原则进行，通过透明公正的贸易，达成相互信赖和协作关系，追求长期观点的共同发展。
1、平等的机会
(1) 恒发石材向具备资格的所有企业平等的赋予可参与贸易往来注册及评定的机会。
(2) 贸易往来注册及评定根据客观、公正的审查标准以合理的方法施行。
2、公正的贸易程序
(1) 所有贸易以同等的地位公正进行，贸易条件及贸易程序经过充分的协议。
(2) 不做利用优势的任何形式的不当行为。
(3) 贸易所需的信息依照适当的程序互相提供，贸易结果根据公正的标准定期进行评价、互相完善。
3、追求相互发展
(1) 通过技术援助及经营指导等，在长期的贸易往来中增强竞争力，进行积极援助，共同享有通过革新创出的收益。
(2) 为造成廉洁的贸易氛围、保持公正的贸易秩序和贸易往来互相努力。
任职员的责任
恒发石材尊重所有任职员的人格，根据能力和成绩给予公正的待遇，努力使任职员充分发挥创意性。
1、人格尊重
(1) 恒发石材以平等待人的诚意和信任及友爱对待每位任职员的人格。
(2) 任职员以主人翁思想为基础，竭力通过工作实现矜持和愿望。
(3) 为使任职员以正当的方法完成使命，而加强确立制度和教育指导等必要措施。
2、公平的待遇
(1) 根据任职员的能力和才智赋予平等的机会。
(2) 对于任职员的能力和成绩，根据公正的标准进行评定和给予正当的奖赏。
3、促进创意性
(1) 竭力创造能够促进任职员独创思考和自律行动的条件。
(2) 为开发任职员的能力，积极给予支持，培养未来人才。
(3) 尊重个人私生活，以互相信赖和理解为基础，形成成熟的组织文化。
对国家与社会的责任
恒发石材通过展开合理性的事业，成长为健实的企业，保护股东的利益，为国民富饶的生活和社会发展作贡献。
1、合理展开事业
(1) 不管在国内还是国外，都尊重该当地区的社会价值观开展事业。
(2) 在公司稳定成长的基础上，谋求事业的扩展。
2、为社会发展献力
通过扩大雇用和积极纳税为国家发展作贡献，通过文化及福利事业为社会发展作贡献。
3、环境保护
为保全清洁的环境，竭力防止环境污染及保护自然。 |
